Hi! Here you can easily register Alberenz returns here. Look up your order below.

The five-digit order number can be found in the e-mail you received when you placed your order.

Return Form

Order Number*

Email Address (used during your order)*

Postcode*

Retourredenen

Onze excuses! Upload hieronder een foto van de barcode op het product.

Compatible file extensions to upload: png, jpg, jpeg, gif

Wat vervelend! Hoe is de beschadiging/het defect ontstaan?

Kun je de beschadiging/het defect omschrijven?

Heb je wellicht een foto van de beschadiging/het defect?

Compatible file extensions to upload: png, jpg, jpeg, gif

Kun je de reden van je retour toelichten?

Kun je toelichten wat precies afwijkt?

Kun je aangeven wat niet naar verwachting is?

Kleur

Kwaliteit

Anders, namelijk..

Kun je het probleem omschrijven?

Wat is je gewenste oplossing?

Ik wil het product graag ruilen.

Ik ontvang graag een vervangend product.

Ik ontvang graag het juiste product.

Ik wil graag mijn geld terug.

Heb je nog opmerkingen of vragen?

Qty

Sorry, your return cannot be created because it does not meet our Return conditions.

Reason:

When and how do I get my money back?

You will receive a refund to your account within 5 working days after we receive the return.

The items you ordered from Alberenz can be returned or exchanged within 30 days. Discounted items cannot be returned! The 30 days start from the order date.